GS25, 외국 관광객을 위한 서비스 강화로 필수 플랫폼으로 자리매김

서울--(뉴스와이어)--GS25가 지속해서 증가하는 외국인 관광객을 위해 간편한 환전 및 국내 여행 편리성을 제공하는 선불카드, 교통카드 발행, 택스리펀 등 필수 기능을 제공하는 ‘한국 관광 플랫폼’의 역할을 수행한다.

GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 지난해 외국인 관광객이 실물 여권 없이 트립패스 앱의 모바일 여권으로 즉시 환급을 받을 수 있는 시스템과 무인 환전 서비스를 도입했다.

올 8월에는 외국인 관광객도 모바일과 연동해 교통, 결제, 택스리펀, 면세점 신분 확인 기능 서비스를 이용할 수 있는 ‘트립패스 카드’ 5000매 무상 증정 이벤트를 진행한다. 한국관광공사 자료를 살펴보면, 지난 1~5월 한국을 찾은 외국인 관광객은 628만 명으로 지난해 같은 기간 방문객(347만 명) 대비 약 81.1% 증가하는 추세를 보였다.

GS25의 2024년 상반기 위챗, 알리페이의 결제는 전년 동기간 대비 249.9% 신장했다. 또한 GS25가 지난 4월 김포공항, 부산역, 여의도 등 외국인 방문객이 많은 지역에 위치한 GS25 5개 점포에 설치된 무인 환전 서비스의 데이터를 보면, 최근 1주일 이용 고객 수는 도입 초기 대비 약 76%의 증가세를 보이고 있다.

누적 환전 금액은 10억원을 넘어서며, 한국 여행 필수 코스로 자리 잡아가고 있다. GS25는 환전을 넘어, 간편한 결제 서비스를 제공하고자 다음 달 8월 19일 외국인 관광객이 많은 GS25 주요 매장 10곳에서 ‘트립패스 카드’ 5000장 무료 배포 프로모션을 진행한 후, 정식 판매할 계획이다.

트립패스 카드는 외국인 관광객을 위한 트래블 카드로 여권 정보를 앱에 등록하면 모바일로 충전할 수 있는 교통, 결제 서비스와 함께 택스리펀(Tax Refund), 내외국인 면세점 신분 확인 서비스를 이용할 수 있다.

트립패스 교통카드는 여권 정보를 기반으로 외국인 관광객도 연령별 교통 요금이 자동 적용되며 모바일 충전과 환불, 실시간 내역 확인 등 편의 기능을 제공한다. 특히 외국인 관광객이 전국 GS25 사후 환급 등록 매장에서 1만5000원 이상 구매하면, 실물 여권 없이도 트립패스 모바일 여권으로 최대 8%의 부가세 할인 혜택을 받을 수 있다.

GS25는 8월 중 ‘트립패스 카드’를 GS25 매장에서 판매를 시작하고 트립패스 모바일 여권을 통해 외국인이 주류나 담배 등 구매 시 연령을 확인할 수 있는 모바일 신분 확인 서비스 도입을 추진해 외국인의 편의점 사용 경험을 개선할 예정이다.

GS25는 지속적으로 확대되고 있는 외국 여행객을 위해 교통과 결제의 편리성을 제공하는 트립패스 및 간편한 택스리펀 서비스 등 한국 여행에 필요한 서비스를 한 번에 제공하는 필수 여행 플랫폼으로 자리 잡기 위해 다양한 서비스를 도입 및 업그레이드할 계획이다.

GS리테일 서비스상품팀 이태영 MD는 “K-팝, K-드라마 등 콘텐츠가 급격한 인기를 얻으면서 동남아시아, 유럽, 미주 등 다양한 지역에서 한국을 방문하고 있어 해당 고객들을 위한 한국 방문 필수 서비스 지원을 위해 다양한 서비스를 도입하게 됐다”며 “GS25는 외국 관광객을 위한 업계 최고의 서비스 제공을 통해 대한민국 여행을 즐겁게 만들 수 있도록 노력하겠다”고 말했다

한편 GS25는 △전 세계 45개 통화에 대한 환전 및 재환전 수수료와 해외 결제 수수료 면제 혜택 기능이 있는 트레블월렛 제휴 △금융 특화 매장 운영 △부가세 즉시 환급(Tax Refund) 서비스 시행 △부가세 즉시 환급 서비스 적용 가능 최저 금액 인하 △환전 서비스 운영 점포 확대 △외환 결제 서비스 운영 점포 확대 △ATM(CD기) 최다 운영 및 스마트 ATM 확대 등 고객 편의 및 경쟁력 강화를 위해 매년 금융 편의 서비스 확대에 박차를 가하고 있다.

웹사이트: http://www.gsretail.com